AKUAS DESIGN

よくあるご質問

• Q 企業ロゴはいれれますか？

  A

  はい、可能となります。

  チームロゴの代わりに、御社の企業ロゴなどが挿入可能となります。しかし、他の企業やブランドロゴなど、著作権侵害にあたる可能性があるものは、使用できませんのでご了承ください。

• Q チームロゴ　データ化とは何ですか？

  A

  チームロゴ　データ化とは？

  チームロゴ　データ化とは、お客様のチームロゴを商品デザインへ挿入するための画像データ作成作業になります。

  チームロゴの画像データをお持ちであれば必要ございませんが、お持ちの画像データの余白部分が透明であるデータ（.pngデータ）である必要があります。

  お持ちの画像データの余白部分が白色である .jpeg データや .jpeg データを .pngデータへ変換したデータは使用できません。

  「.png データを持っていない。」または「適当な画像がみつからない」 といった場合には、写真画像を送っていただければ、こちらでデータの作成を行います。

  持っているデータが適切なデータかわからない場合には、一度お問い合わせください。

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  申し訳ございません。承っておりません。

   

  商品は、専用小箱へ入れてのお渡しとなります。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことは可能です。クロネコヤマト便にて発送予定となりますので、備考欄にご希望の時間をご指定ください。

  日にちの指定に関しましては、最短発送可能日が決定してからとなりますので、後ほどご相談させてください。

  また、ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。